Kudus – Dalam rangka menjaga kualitas pelayanan publik dan memastikan kesiapan petugas dalam memberikan layanan prima, Manager Loket Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus, Delfi Eka Atmaja, S.Tr memimpin kegiatan Briefing Pagi yang diikuti oleh seluruh petugas Front Office, pada Kamis, 15 Mei 2025, pukul 08.00 WIB bertempat di Lobby Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus.
Briefing ini merupakan agenda rutin yang bertujuan untuk memperkuat koordinasi, menyampaikan informasi penting terkait pelayanan, serta menyegarkan kembali komitmen petugas dalam memberikan layanan yang ramah, cepat, dan tepat kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Manager Loket menekankan pentingnya sikap profesional, keramahan, serta ketelitian dalam melayani masyarakat. Petugas juga diingatkan untuk selalu mengedepankan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan integritas dalam setiap proses pelayanan.
“Front office adalah wajah dari instansi kita. Kesan pertama masyarakat terhadap pelayanan pertanahan dimulai dari meja loket. Oleh karena itu, kesiapan, kesigapan, dan etika pelayanan menjadi hal utama yang harus dijaga,” ujar Manager Loket dalam arahannya.
Selain penyampaian arahan, briefing juga digunakan sebagai forum singkat untuk menyampaikan pembaruan informasi layanan, penanganan aduan masyarakat, serta pembagian tugas harian secara jelas dan terstruktur.
Kegiatan ini diharapkan dapat terus meningkatkan motivasi dan konsistensi seluruh petugas front office dalam memberikan layanan terbaik, sejalan dengan visi Kementerian ATR/BPN untuk mewujudkan pelayanan pertanahan yang modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
—————————
Sampai kan Pertanyaan, Keluhan, Saran atau Pengaduan melalui kanal resmi kami:
Nomor Halo kakan : 0877-1443-4832
Twitter: @kantahkabkudus
Instagram: @kantahkabkudus
Fanpage facebook: BPN Kudus
Youtube: Kantah Kab Kudus
Website: kab-kudus@atrbpn.go.id
#kudusPASTIBISA
#kantahKabKudus
#ATRBPNMajudanModern
#Layananprioritas
#PELATARAN
#PelataranBPN
#PertanahanSabtuMinggu
