Kudus — Inovasi RALALI atau “Roya Layanan Lima Menit” yang diterapkan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus terus menuai respon positif dari masyarakat. Pengguna layanan menyampaikan testimoninya secara langsung usai merampungkan proses roya sertipikat tanah hanya dalam waktu lima menit.
Testimoni tersebut disampaikan sebagai bagian dari upaya evaluasi dan dokumentasi kualitas pelayanan yang dilakukan oleh jajaran Kantah Kudus. Dalam penyampaian kesannya, pengguna layanan mengungkapkan rasa puas atas kecepatan dan kemudahan proses roya yang biasanya memerlukan waktu lebih panjang. Kini, berkat inovasi RALALI, proses tersebut menjadi lebih efisien, transparan, dan bebas hambatan.
RALALI merupakan inovasi pelayanan publik yang diinisiasi untuk mempercepat proses penghapusan hak tanggungan (roya) secara administratif, sekaligus sebagai bentuk implementasi prinsip quick win pelayanan pertanahan yang akuntabel dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus, Heru Muljanto, A.Ptnh., M.H mengapresiasi testimoni dan umpan balik dari masyarakat, serta menyampaikan bahwa inovasi ini akan terus dikembangkan agar semakin adaptif terhadap kebutuhan pemohon. “Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, cepat, dan terpercaya. RALALI adalah salah satu bentuk nyata komitmen tersebut,” ujarnya.
Dengan hadirnya testimoni ini, diharapkan semakin banyak masyarakat yang mengetahui manfaat dan kemudahan dari inovasi layanan RALALI, sekaligus mendorong budaya pelayanan publik yang semakin responsif dan profesional di lingkungan Kementerian ATR/BPN.
—————————
Sampai kan Pertanyaan, Keluhan, Saran atau Pengaduan melalui kanal resmi kami:
Nomor Halo kakan : 0877-1443-4832
Twitter: @kantahkabkudus
Instagram: @kantahkabkudus
Fanpage facebook: BPN Kudus
Youtube: Kantah Kab Kudus
Website: kab-kudus@atrbpn.go.id
#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
#SetiapKitaAdalahHumas
#SetiapKitaAdalahAmbassador
#KantahKabKudus
