Bogor, 30 Agustus 2025 – Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Kementerian ATR/BPN menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Service Excellence bagi para petugas Cleaning Service (CS), bertempat di Aula Nusantara, Lantai 1 BPSDM, pada Sabtu (30/8).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan skill, kompetensi, serta profesionalitas petugas Cleaning Service dalam mendukung terciptanya budaya pelayanan prima di lingkungan BPSDM ATR/BPN. Dengan pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu memberikan pelayanan yang tidak hanya berkualitas dari sisi kebersihan, tetapi juga menciptakan suasana kerja yang nyaman, ramah, dan penuh etika pelayanan.
Salah satu materi penting dalam pelatihan adalah penerapan budaya “3S” (Senyum, Sapa, Salam) yang menjadi landasan dalam interaksi sehari-hari. Hal ini sejalan dengan visi Kementerian ATR/BPN untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang humanis, profesional, dan terpercaya.
Melalui pelatihan ini, BPSDM menekankan bahwa peran Cleaning Service sangat strategis dalam menjaga citra organisasi. Lingkungan kerja yang bersih, nyaman, dan ramah menjadi faktor penting dalam mendukung produktivitas sekaligus memberikan kesan positif bagi tamu maupun pegawai.
Pelatihan ditutup dengan harapan agar peserta mampu mengimplementasikan ilmu yang diperoleh ke dalam tugas sehari-hari. “Service excellence bukan hanya tentang kebersihan, tetapi juga bagaimana menghadirkan pelayanan dengan hati, sehingga semua orang merasa dihargai,” demikian disampaikan salah satu narasumber pelatihan.
Dengan adanya kegiatan ini, BPSDM ATR/BPN berharap seluruh pegawai, termasuk petugas Cleaning Service, dapat semakin solid dalam membangun budaya kerja yang unggul, modern, dan berstandar dunia.
#ServiceExcellence
#ATRBPNCORPU
#ASNberAkhlak
#BPSDMATRBPN
#IndonesiaLengkap
#ATRBPNKiniLebihBaik
#ATRBPNMajudanModern
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuUnggulBerstandarDunia
