Kudus – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memastikan Standar Operasional Prosedur (SOP) pada loket pelayanan dapat berjalan secara optimal, Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus menyelenggarakan pembinaan rutin bagi seluruh petugas loket. Kegiatan ini dilaksanakan pada Selasa, 25 November 2025 pukul 15.00 WIB bertempat di Aula Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus.
Pembinaan dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus, Heru Muljanto, A.Ptnh., M.H., dan didampingi oleh pejabat pengawas terkait. Seluruh petugas loket pelayanan hadir dalam kegiatan tersebut sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan mutu layanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Kepala Kantor Pertanahan menegaskan pentingnya konsistensi dalam menerapkan SOP, ketelitian dalam bekerja, serta menjaga komunikasi yang baik dengan masyarakat. Beliau juga menekankan bahwa pelayanan prima hanya dapat terwujud jika seluruh petugas memiliki kompetensi, kedisiplinan, dan pemahaman yang sama terhadap mekanisme pelayanan yang berlaku.
Adapun materi pembinaan yang diberikan meliputi:
– Peningkatan kompetensi pelayanan prima, agar setiap petugas mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan santun;
– Pemahaman mendalam terhadap SOP dan alur layanan pertanahan untuk meminimalkan kesalahan kerja;
– Evaluasi permasalahan mingguan dalam pelayanan, sehingga kendala yang muncul dapat ditangani lebih cepat dan tuntas;
– Penyampaian informasi kebijakan terbaru serta pembaruan sistem layanan, guna memastikan seluruh petugas selalu up to date terhadap regulasi maupun sistem pengolahan layanan pertanahan.
Kegiatan pembinaan ini diharapkan dapat menjadi wadah peningkatan profesionalitas dan tanggung jawab kerja seluruh petugas loket. Dengan adanya pembinaan rutin setiap hari Selasa, Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui upaya ini, Kantah Kudus meneguhkan komitmennya dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih berkualitas dan terpercaya bagi seluruh masyarakat Kabupaten Kudus.
#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#ATRBPNMajudanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
#SetiapKitaAdalahHumas
#SetiapKitaAdalahAmbassador
#KantahKabKudus
